Vraag een proefles aan!
Proefles? klik hier

Algemene Voorwaarden House of Soulz

Versie: juli 2026

1. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen House of Soulz en haar deelnemers, waaronder yogalessen, Pilates (Reformer), workshops, retraites, strippenkaarten, abonnementen en overige diensten.
  2. Door inschrijving of deelname verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door House of Soulz zijn bevestigd.

2. Inschrijving

  1. Inschrijving vindt plaats via het reserveringssysteem MOMOYOGA of rechtstreeks via House of Soulz.
  2. Een inschrijving is definitief na bevestiging door House of Soulz.
  3. House of Soulz behoudt zich het recht voor een inschrijving of deelname zonder opgaaf van redenen te weigeren.

3. Betaling

  1. Betaling vindt plaats volgens de gekozen betaalmethode.
  2. Abonnementen worden vooraf per abonnementsperiode geïncasseerd of gefactureerd.
  3. Bij een mislukte betaling ontvangt de deelnemer eerst een betalingsherinnering.
  4. Indien betaling daarna uitblijft, kan House of Soulz de toegang tot lessen tijdelijk opschorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
  5. Eventuele incasso- of wettelijke kosten als gevolg van wanbetaling komen voor rekening van de deelnemer.

4. Abonnementen

  1. Abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd en worden automatisch verlengd.
  2. Opzegging is mogelijk met een opzegtermijn van één maand, gerekend vanaf de eerstvolgende verlengdatum van het abonnement.
  3. Opzegging dient schriftelijk of per e-mail plaats te vinden.
  4. Tot de einddatum blijft het abonnement actief.
  5. Abonnementen zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
  6. House of Soulz kan uitsluitend in uitzonderlijke situaties besluiten een abonnement tijdelijk te pauzeren. Dit gebeurt uitsluitend naar beoordeling van House of Soulz.

5. Strippenkaarten

  1. Strippenkaarten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
  2. De 10-rittenkaart is 3 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.
  3. Niet gebruikte lessen vervallen automatisch na afloop van de geldigheidsduur.
  4. Aangeschafte strippenkaarten worden niet gerestitueerd.

6. Reserveren en annuleren

Lessen

  1. Lessen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 3 uur vóór aanvang.
  2. Bij annulering binnen 3 uur of bij een no-show wordt de les als gevolgd beschouwd.
  3. Gemiste lessen kunnen niet worden ingehaald en vervallen, tenzij House of Soulz in een uitzonderlijke situatie anders beslist.

Workshops en retraites

  1. Een plaats is definitief gereserveerd na ontvangst van de volledige betaling.
  2. Eendaagse workshops en retraites kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 7 dagen vóór aanvang.
  3. Meerdaagse retraites kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 14 dagen vóór aanvang.
  4. Bij latere annulering vindt geen restitutie plaats.
  5. Deelname mag, na overleg met House of Soulz, worden overgedragen aan een andere deelnemer.
  6. Wanneer House of Soulz een activiteit annuleert, wordt het betaalde bedrag terugbetaald of wordt een passend alternatief aangeboden.

7. Rooster, tarieven en docenten

  1. House of Soulz behoudt zich het recht voor lestijden, lesaanbod, docenten, tarieven en openingstijden te wijzigen.
  2. Wijzigingen worden via de gebruikelijke communicatiekanalen bekendgemaakt, zoals e-mail, nieuwsbrief, de website of het reserveringssysteem.
  3. Aan roosterwijzigingen kunnen geen rechten worden ontleend.

8. Pilates Reformer

  1. Gebruik van de Pilates Reformer geschiedt volledig op eigen risico.
  2. Zelfstandig gebruik is uitsluitend toegestaan na het volgen van een verplichte introductiesessie.
  3. De deelnemer is verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van alle instructies.
  4. Bij onzorgvuldig of opzettelijk verkeerd gebruik waardoor schade ontstaat, kan House of Soulz de schade verhalen op de deelnemer.
  5. Voor Reformerlessen geldt eveneens een kosteloze annulering tot 3 uur vóór aanvang.

9. Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid

  1. Deelname aan lessen, workshops en retraites geschiedt op eigen risico.
  2. De deelnemer is verantwoordelijk voor het melden van lichamelijke of mentale omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de deelname.
  3. De deelnemer blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het bewaken van zijn of haar fysieke grenzen.

10. Gedrag en veiligheid

  1. House of Soulz verwacht dat iedere deelnemer respectvol omgaat met andere deelnemers, medewerkers, docenten en materialen.
  2. House of Soulz behoudt zich het recht voor een deelnemer de toegang tot lessen, workshops of retraites te weigeren of een abonnement direct te beëindigen bij ongewenst, storend, agressief, intimiderend of anderszins onveilig gedrag.
  3. In een dergelijk geval bestaat geen recht op restitutie.

11. Minderjarigen

  1. Minderjarigen kunnen uitsluitend deelnemen met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
  2. De ouder of wettelijke vertegenwoordiger blijft verantwoordelijk voor de minderjarige deelnemer.

12. Foto- en videomateriaal

  1. House of Soulz maakt uitsluitend foto’s of video’s wanneer daarvoor vooraf toestemming is gevraagd.
  2. Wanneer een deelnemer geen toestemming geeft, wordt dit volledig gerespecteerd.

13. Aansprakelijkheid

  1. House of Soulz is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies van eigendommen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
  2. House of Soulz is niet aansprakelijk voor diefstal of vermissing van persoonlijke eigendommen.
  3. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het veilig uitvoeren van oefeningen.

14. Privacy

  1. House of Soulz verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij de wet dit vereist.

15. Klachten

  1. Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
  2. House of Soulz streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
  3. Partijen zullen zich inspannen om een klacht eerst in onderling overleg op te lossen.

16. Overmacht

  1. In geval van overmacht, waaronder ziekte van een docent, technische storingen, calamiteiten of andere onvoorziene omstandigheden, mag House of Soulz lessen of activiteiten annuleren of verplaatsen.
  2. House of Soulz is in dergelijke gevallen niet aansprakelijk voor eventuele gevolgschade.

17. Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

18. Slotbepaling

House of Soulz behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar via de website en geldt vanaf de datum van publicatie.

Proefles aanvragen